FAQ

Où les Trottinettes peuvent elles rouler ?

Il est autorisé de rouler sur les pistes et voies cyclables, la conduite est également  sur la route en agglomération lorsqu’il n’y a pas de piste ou voie cyclable.
Il est interdit de circuler sur les trottoirs.

Quels équipements sont obligatoires ?

Aucun équipement n’est obligatoire mais Mobistreet fournit un casque et un brassard réfléchissant pour augmenter la sécurité.

A quelle vitesse peut on rouler ?

Nos trottinettes sont bridées à 20 km/h à Paris conformément à la réglementation en vigueur.

La vitesse maximale est de 25 km/h dans le reste de la France.

Mobistreet bridera les trottinettes à la vitesse imposée par le legislateur et les réglementations locales.

Combien pèse la trottinette ?

  • La Mobi Intermodale pèse 11 kg.
  • La Mobi Intra et Intersite pèse 15kg.

Que se passe t il pour le vol ?

Les utilisateurs bénéficiant d’un service proposé par leur entreprise sont responsables de leur trottinette.

Quelle est l'autonomie de la trottinette ?

  • La Mobi Intermodale peut rouler environ 25 km en une seule charge. Cependant, il est possible d’upgrader la batterie pour les plus gros rouleurs à 40 km en une seule charge.
  • La Mobi Intra et Intersite peut rouler environ 30 km en une seule charge.

Comment serons nous assurés ?

Le bouquet de services Mobistreet comprend une Responsabilité Civile (dommages causés aux tiers) et une Individuelle Accident pour tous les collaborateurs. Les collaborateurs sont assurés 7j/7, 24h/24.

Quel est l'intérêt pour ma société ?

Proposer aux collaborateurs des moyens de déplacements professionnels moins chers et plus faciles en ville et ainsi répondre aux problèmes de transport domicile/travail.
Le service permet également de réduire le bilan carbone de l’enteprise en réduisant les émissions de CO2 liées au transport.

Comment et combien de temps pour la charger ?

Pour recharger la mobi, il faut 2 heures sur une prise de courant normale, comme un téléphone ou un ordinateur.

Quelle est la durée de vie de la batterie ? Comment se passe son recyclage ?

Nos batteries Samsung peuvent assumer plus de 600 charges complètes, facilement 3 ans d’utilisation. Mobistreet récupère et recycle les batteries à la fin du contrat et s’occupe du recyclage de celles-ci avec le constructeur.

Quels sont les délais de livraison ?

Au maximum un mois après la commande.